有骑手带动同行打造自媒体IP，月均增收近3000元；电商销售运用AI工具为用户画像、应用数字人直播带货，月均成交额超10万元。福城街道在章阁社区党群服务中心打造的龙华区首家AI夜校引入博士后、院士参与课程研发上升浪，高端智力资源送至居民“家门口”，并逐步推广覆盖大水坑、兴富等环富士康社区。截至目前，街道共开展AI课堂166场，培训学员9000余人次，学AI、用AI在福城成为潮流，青工下班上夜校成为新风尚，涌现“宝妈带娃学AI”“骑手组团学AI”“三代人共学AI”等新气象新场景。
引入博士后、院士参与课程研发 高端智力资源送至居民“家门口”
基层治理是社会治理的基石，是政策落地、服务群众的“最后一公里”。据介绍，福城街道章阁社区党群服务中心是龙华区首个“奋斗”主题党群服务阵地，紧邻富士康园区，辖区青工群体聚集、智造企业密集。去年底，福城街道在环富士康区域开展“深i暖流行动”，依托章阁社区党群服务中心打造全区首个AI夜校，探索开展辖区群众就业促进与技能提升，把服务管理与充分就业相融合，以点带面引领群众更好适应新一轮科技变革与产业变革发展浪潮。
“AI夜校在建设过程中面临诸多挑战。AI作为新生事物，群众存在认知不足、认知偏差甚至抵触的情况，而提升居民‘了解、会用、用好’AI的能力，赋能就业创收，是夜校建设的核心任务。”福城街道党工委介绍，师资队伍质量直接决定夜校成效与群众满意度。链接校企资源，发掘培养优秀讲师，建立可持续的师资库，是破解夜校发展瓶颈的首要环节。此外，章阁社区全职妈妈、外卖骑手、制造业青工等群体基数大，存在与社会脱节时间长、工作时间不稳定、学历水平差异大等特点，亟须探索科学设置课程内容与形式，因地制宜打造具有章阁特色的AI夜校。
为解决这些难题，打造“家门口”的AI夜校，福城街道党工委统筹，社区党委落实，联合电子科技大学（深圳）高等研究院、深德高级技工学校、华为、富士康等专业力量，创新构建AI夜校“联建共管”治理机制。社区党委书记任AI夜校校长，负责管理保障资源统筹，深德高级技工学校培训校长任AI夜校常务副校长，主抓教学保证教研质量。与电子科技大学（深圳）高等研究院共建实践基地，引入4名博士后、2名院士参与课程研发，将高端智力资源直接输送至居民“家门口”。联动领志科技、鹏城驾校等企业免费提供实操资源，降低居民学习成本。从社区班子、企业高管、技能熟手中选拔讲师，将“土专家”“田秀才”纳入夜校师资库，增强服务贴近性和可持续性，夯实基层服务的群众基础和社会基础。
破解传统培训“不接地气”困境 上升浪“政府配餐”转变为“群众点单”
为实现课程供给与产业需求同频共振，让群众提能强技、更好就业，破解传统培训“不接地气”“学用脱节”困境，福城街道会同校企精心设计课程体系，将AI夜校“开”进群众心坎里。累计走访企业65家、访谈群众100余人次，了解群众需求、产业需要和行业趋势，服务由“政府配餐”转变为“群众点单”。 针对学员职业背景和知识基础，着重开设实操类、入门类课程；打造“AI百讲”系列课程，涵盖AI写作、视频制作等通用课程，以及无人机驾驶、工业机器人操作等契合街道产业特色的实操课程；构建“基础-应用-进阶”三级体系，围绕重点行业、共性岗位和重要群体量身定制教学内容上升浪，确保与产业需求同频共振、与个体发展路径紧密衔接。
对时间相对灵活的新就业群体、全职主妇，实行“一周一群体、一月一主题”的精准培训；针对存在“工学矛盾”的企业职工，固定每周五晚开设公益课，同步进行线上直播，同时制作10期短视频微课方便自学；建立“课后即时反馈、月度座谈交流、双月课程更新”机制，动态优化课程安排。
AI夜校课程场场爆满 上座率超120%
依托社区暖流就业服务站，联合领志科技等规模大、技能强、培训优的企业设立5个“工学一体培训点”，推行“理论+模拟+实操”培养模式，AI夜校学员结业考核合格，可获就业推荐机会，破解结构性就业矛盾。目前首批6名学员已成功入职智能制造企业，20余名学员通过AI夜校学习实现增收创收。组建电子商务、行政办公等4个学习社团，完成短视频创作、电商直播等45项技能成果转化。比如，AI夜校讲师带领5名学员承接视频创作订单，实现商业转化；骑手带动同行打造自媒体IP，月均增收近3000元；电商销售运用AI工具为用户画像、应用数字人直播带货，月均成交额超10万元。
开课以来，章阁社区AI夜校课程场场爆满，上座率超120%，社区党群服务中心日均人流量增长35%，群众满意度长期稳定在99%以上，成为群众“愿来、爱来、常来”的温馨家园和服务枢纽。AI夜校链接华为云生态公司，举办“数智赋能”茶话会等活动，组织46家企业开展实地调研、技术对接，累计提供产线自动化改造、数据优化等技术指导30余次，促成7家企业与华为云生态公司达成合作意向。为中小企业定制“送课进园区、送技术到车间”服务，开设AI夜校“移动课堂”，定向培训产业工人110人。
通过擦亮AI夜校金字招牌，合作校企的社会影响力和知名度也在不断扩大。比如，深德高级技工学校参与AI夜校建设，业务合作范围显著拓宽，吸引了东莞市、肇庆市、贺州市等省内外单位主动寻求合作。既保障了AI夜校教学资源稳定供给、破解基层公共服务资源瓶颈，又激发了多元主体参与服务的内生动力。
观察：
破解传统公共服务“一头热”困境 构建可持续协同发展格局
AI夜校实现从无到有“落地快、反响好、群众满意”，是福城街道党工委实地调研、按需出发“访企业问需求、访居民问期盼、访专家问对策”，并最终形成可持续发展的多赢局面。课程类型精准滴灌、形式学练结合、内容循序渐进。
福城街道立足实际、充分调研，将AI夜校试点精准布局于青工群体聚集、制造业企业密集、对AI应用需求旺盛的章阁社区，既精准对接青工技能提升需求，又服务区域产业升级转型，为企业提供高素质技能人才支撑，实现“一子落而满盘活”。针对学员职业特点和知识水平，注重开设实操类、入门类课程，让群众“听得懂，用得上”。实践证明，只有坚持因地制宜，深入调查研究，用好本土资源，满足群众需求，才能把好事办好、实事办实、难事办妥。
福城街道坚持互利互惠，构建多方主体“既贡献又获益”的协同增效机制，实现群众增技能、企业获人才、院校扩影响等多方共赢。以教育链、人才链与产业链深度融合为主线，通过搭建“技术赋能平台”，为高校提供成果转化场景，为企业输送适配人才，为群众开辟转型通道；同时建立学员技能认证、企业人才直聘、技术合作孵化等闭环路径，让参与主体在知识传递、资源流动中实现价值共生，营造“发展共谋、成果共享”生态，破解传统公共服务“一头热”困境，构建可持续的协同发展格局。
采写：南都N视频记者张小玲
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